Městská část Praha 9 spouští online lékařskou pohotovost zdarma, občané budou mít lékaře na dosah 24 hodin denně
Praktický lékař nebo pediatr na dosah během několika minut, bez cestování a bez poplatku. Občané MČ Praha 9 budou jako první v hlavním městě moci od 1. října 2026 využívat online lékařskou pohotovost prostřednictvím aplikace MEDDI app. Ještě před spuštěním si službu mohou osobně vyzkoušet na Dni prevence na Poliklinice Prosek, kde jim odborníci pomohou také s instalací aplikace a registrací.
Potřebujete večer rychle konzultovat zdravotní potíže? Onemocnělo dítě o víkendu? Nejste si jistí, zda je nutné vyrazit na pohotovost? Právě v podobných situacích může pomoci nová online lékařská pohotovost, kterou od 1. října 2026 získají občané MČ Praha 9 zdarma. Lékaře budou moci kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím zabezpečeného hovoru, chatu nebo videohovoru.
Radnice: Chceme, aby moderní péče byla skutečně dostupná
„Dlouhodobě hledáme cesty, jak našim občanům usnadnit přístup ke službám, které jim mohou reálně pomoci v každodenním životě. Online lékařská pohotovost je právě takovým příkladem. Neznamená, že bychom nahrazovali klasickou zdravotní péči, ale dáváme lidem další možnost, jak rychle konzultovat zdravotní potíže a získat doporučení, co dál. Důležité pro nás je také to, že služba bude zdarma a dostupná skutečně všem – včetně lidí, pro které může být cesta k lékaři komplikovaná,“ říká starosta MČ Praha 9 Tomáš Portlík.
Devítka se tak stává první městskou částí v hlavním městě, jejíž občané budou mít tuto službu k dispozici bez poplatku. Počet konzultací není omezen a službu lze využít opakovaně podle potřeby. MEDDI app umožňuje spojení s praktickým lékařem nebo pediatrem, a to bez nutnosti cestovat do ordinace a čekat v čekárně.
„Mít lékaře na telefonu během několika minut a zdarma? To je podle mě jedna z nejlepších služeb, které jsme mohli občanům v posledních letech nabídnout. V situaci, kdy je lékařů nedostatek a návštěva pohotovosti může znamenat několikahodinové čekání, je rychlá konzultace z pohodlí domova obrovským benefitem. Člověk nemusí kvůli každému zdravotnímu problému sedět hodiny v čekárně ani svou návštěvu lékaře odkládat. Lékař je jednoduše na dosah – ve chvíli, kdy ho člověk potřebuje. A právě tak podle mě má vypadat moderní a dostupná zdravotní péče,“ představuje novinku Tomáš Hromádka, ředitel Polikliniky Prosek, která novou službu zastřešuje.
Když potřebujete poradit, ale nechcete hned do čekárny
Online pohotovost může být užitečná zejména tehdy, když člověk potřebuje rychlou konzultaci mimo běžnou ordinační dobu, například večer, o víkendu nebo během svátků. Spojení s lékařem je garantováno do 30 minut, přičemž podle poskytovatele se průměrná čekací doba pohybuje kolem dvou minut.
Po konzultaci pacient obdrží lékařskou zprávu a v případě potřeby může lékař vystavit také eRecept. V aplikaci je zároveň možné zkontrolovat dostupnost léků v lékárnách sítě Dr.Max a zarezervovat si je. Službu je možné využít také ze zahraničí.
Přijďte si lékaře v mobilu vyzkoušet ještě před spuštěním
Jak online pohotovost funguje v praxi? Občané MČ Praha 9 si ji mohou vyzkoušet už ve středu 30. září na Dni prevence na Poliklinice Prosek.
Ve stanu před poliklinikou budou odborníci ze společnosti MEDDI připraveni vysvětlit, kdy a jak lze online lékaře využít, jak probíhá konzultace a co všechno služba nabízí. Zájemci se mohou zeptat na cokoliv, co je k online pohotovosti zajímá.
Součástí bude také praktická pomoc s instalací aplikace a registrací. Kdo si nebude vědět rady, nemusí se ničeho obávat – aplikaci mu na místě pomohou nainstalovat a registrací ho provedou krok za krokem. Pomoc je určena všem, především seniorům, kteří si nejsou jistí při práci s chytrým telefonem nebo aplikacemi.
„Budoucnost zdravotnictví podle mě není v tom, že budeme stavět další čekárny. Je v tom, že dokážeme dostat lékařskou péči k lidem rychleji a využít osobní návštěvu tam, kde je skutečně potřeba. Městská část Praha 9, jako první v hlavním městě, dává svým občanům možnost spojit se s lékařem během několika minut, ať jsou doma, v práci nebo třeba na dovolené. Přesně v tom vidím smysl telemedicíny – ne nahrazovat lékaře, ale udělat kvalitní zdravotní péči dostupnější,“ říká Jiří Pecina, zakladatel a CEO společnosti MEDDI hub a.s. Ta podobnou službu provozuje také například v Jihočeském kraji nebo v Říčanech.
Jak službu využít?
Aplikaci MEDDI app si občané MČ Praha 9 mohou stáhnout zdarma přes QR kód. Podrobné informace k registraci a využívání služby jsou k dispozici na www.pohotovostpraha9.cz.
Online pohotovost je určena ke konzultaci zdravotních potíží na dálku. V případě závažného nebo život ohrožujícího stavu je ale vždy nutné využít standardní akutní zdravotní péči a volat zdravotnickou záchrannou službu.
30. září 2026 | 10–16 hodin | Poliklinika Prosek
Přijďte se zeptat. Přijďte si aplikaci nainstalovat. Přijďte zjistit, jak mít lékaře na dosah, když ho potřebujete.
A návštěvu Dne prevence můžete spojit také s péčí o své zdraví. Ve stejný den bude na Poliklinice Prosek od 9 do 17 hodin probíhat také bezplatná kontrola mateřských znamének.
